Terugbetalingsbeleid

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour sturen. In deze periode kan je de bestelling onbeschadigd terugsturen. Breng ons altijd eerst via de mail op de hoogte van de retour, dan kunnen we de retour snel verwerken. Het volledige aankoopbedrag wordt aan u terug betaald.
  

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?

Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren (zgn. retourneerkosten) voor eigen rekening. 

    

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen? 

Neem contact op met de klantenservice dan proberen wij het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Heb je beschadigde artikelen ontvangen stuur ons dan een foto, dan sturen we je zo snel mogelijk een vervangend artikel op!

 

Adres

Meerlandenweg 62
1187 ZR  Amstelveen
NEDERLAND 
info@nieuwekralen.nl